1、我公司對所供設備提供質(zhì)保一年保修服務(相關耗材除外,如爐管、密封圈、加熱原件),終身維護。
2、在保修期內(nèi)將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由用戶單位人為因素造成的設備損壞,我公司維修或提供的配件均按成本價計。
3、設備出現(xiàn)問題時,接用戶電話通知后,2小時響應,12小時內(nèi)答復用戶解決問題的方法;如需現(xiàn)場維修排除故障,在接到通知起24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,保證用戶單位設備恢復正常運行。
售后工程師
陳工 電話 15290395597
文章分類